A MyVape webhely egy vape márkaüzlet, amely széles termékválasztékáról és első osztályú ügyfélszolgálatáról ismert. Arra törekszünk, Hogy a legjobb minőségű termékeket szállítson, De lehet az, hogy nem működnek a várt módon a kézbesítéskor vagy egy bizonyos használat után. Ebben az esetben szívesen felveszi velünk a kapcsolatot, és felelősséget vállalunk érted.
（Ezek a feltételek nem tartalmaznak eldobható tételeket, de nem korlátozódnak rá）
1. Milyen garanciát kínál a myvapese?
Minden terméknek megvan a saját garanciavállalási ideje a használatra vonatkozó utasításokban, Kérjük, olvassa el alaposan a cikk leírását. Minden ügyfelünknek maximális garanciavállalási periódust kínálunk 6 hónap. Pontosabban, 6 hónapos garanciát kínálunk az indítókészleten, A dobozmodul és az akkumulátor, valamint a 3 hónapos garancia a párologtatóra (ohne tekercsek). A garancia a csomag aláírásának dátumával kezdődik. Kérjük, ellenőrizze a megrendelés kézhezvétele után, hogy vannak -e minőségi problémák.
2. Vissza kell adnom egy hibás terméket?
A MyVapesis ügyfélszolgálatáról ismert. A szállítási költségek megtakarítása érdekében, Ne kelljen visszaadnia ezeket a hibákat. A csere iránti kérelemhez azonban a következő információkra van szükség.
1) A hiba leírása.
2) Rendelési szám/dátum.
3) Sorozatszám és garanciakód.
4) Termék neve és mennyisége.
5) Videó vagy képek a hibákról.
Értesítés: A videó/video linkeknek vagy képeknek világosan és világosan meg kell mutatniuk a problémát., Kérjük, a lehető legkorábban tájékoztassa értékesítési alkalmazottját, vagy küldjön e -mailt a következő címre: [email protected] A lehető leghamarabb megoldjuk a problémáját.
3. Mire kell figyelnem, ha használ vagy értékesít?
1) Nyilvántartást készít (Sorszám) A termékekről;
2) Ha eladja, Kérjük, emlékeztesse ügyfeleit rá, Tartsa a termékek csomagolását, és a lehető leghamarabb visszajelzést adjon nekik a törött cikkekről, És kérdezze meg ügyfeleit, Hogy a törött cikkek bizonyítéka legyen.
4. Hogyan kezeljem vele, Ha az áruk nem érkeznek meg, vagy nem felelnek meg a megrendelésnek?
Ha a beérkezett áruk nem felel meg a megrendeltnek, vagy nem a leírtak szerint, Kérjük, készítsen egy fényképet vagy videót az árukról, hogy megkapta, és vegye fel velünk a kapcsolatot. Bent leszünk 24 Jelentés órákról a munkanapokról.
5. Mikor küldi el a myvapesis cserét?
1) Általánosságban elküldjük a cserét az új megrendelésével együtt, Miután megkaptuk a hibás termékekkel kapcsolatos információkat, és megerősítettük a problémákat.
2) Néha, Ha a csere nem áll rendelkezésre, Először elküldjük a megrendelését, Ha késések vannak a szállításban, és küldje el a csereat a következő megrendeléssel együtt.
Ha bármilyen kérdése van, Kérjük, beszéljen velünk online velünk, vagy küldjön nekünk e -mailt nekünk , [email protected] nagyon köszönöm.
