Myvape veebisait on vape kaubamärgi pood, mis on tuntud oma laia tootevaliku ja esmaklassilise klienditeeninduse poolest. Me püüdleme, Et pakkuda teile parima kvaliteediga tooteid, aga see võib olla, et need ei tööta tarnimise ajal või pärast teatud kasutusperioodi ootuspäraselt. Sellisel juhul võtke meiega julgelt ühendust ja me võtame teie eest vastutuse.
(Need nõuded ja tingimused ei hõlma ühekordselt kasutatavaid esemeid, kuid ei piirdu sellega)
1. Millist garantiid Myvapesite pakub?
Igal tootel on kasutusjuhendis oma garantiiaeg, palun lugege hoolikalt kauba kirjeldust. Pakume kõigile oma klientidele maksimaalset garantiiaega kuni 6 kuud. Täpsemalt pakume stardikomplektile 6-kuulist garantiid, kasti moodul ja aku ning aurustile 3 kuud garantiid (ohne Mähised). Garantii algab pakendi allkirjastamise kuupäevast. Kontrollige pärast tellimuse saamist, kas on kvaliteediprobleeme.
2. Kas ma pean defektse toote tagastama??
Myvapesite on tuntud oma klienditeeninduse poolest. Et säästa saatekulusid, te ei pea neid defekte tagasi saatma. Asenduse taotlemiseks on siiski vaja järgmist teavet.
1) Defekti kirjeldus.
2) Tellimuse number/kuupäev.
3) Seerianumber ja garantiikood.
4) Toote nimetus ja kogus.
5) Video või pildid defektidest.
Märkus: Video/video lingid või pildid peavad probleemi selgelt näitama. Kui leitakse defekte, Palun teavitage oma müügiesindajat esimesel võimalusel või saatke meile e-kiri myvapesite@outlook.com Lahendame teie probleemi nii kiiresti kui võimalik.
3. Millele pean kasutamisel või müümisel tähelepanu pöörama?
1) Pea arvestust (Seerianumber) toodete kohta;
2) Kui müüte, palun tuletage seda oma klientidele meelde, säilitage toodete pakendid ja andke teile võimalikult varakult tagasisidet katkiste esemete kohta, ja küsi oma klientidelt, Tõendite esitamine purunenud esemete kohta.
4. Kuidas ma sellega hakkama saan?, kui kaup ei jõua kohale või ei vasta tellimusele?
Kui saadud kaup ei vasta tellitule või ei vasta kirjeldatule, palun tehke kaubast foto või video, mille olete kätte saanud ja võtke meiega ühendust. Kohtume sees 24 Tööpäevadel tööajad võtavad teiega ühendust.
5. Millal saadab MYVAPESITE mulle asendaja?
1) Tavaliselt saadame asendusmaterjali koos teie uue tellimusega, pärast seda, kui saime teabe defektsete toodete kohta ja kinnitasime probleemid.
2) Mõnikord, kui asendus pole saadaval, saadame teie tellimuse kõigepealt teele, kui tarne hilineb, ja saadame teile asendustoote koos järgmise tellimusega.
Kui teil on küsimusi, palun vestelge meiega võrgus või saatke meile e-kiri aadressil , myvapesite@outlook.com tänan teid väga.
