„MyVape“ svetainė yra „Vape“ prekės ženklo parduotuvė, kuris yra žinomas dėl savo plataus produktų asortimento ir pirmosios klasės klientų aptarnavimo. Mes stengiamės, Pateikti geriausios kokybės produktus, Bet tai gali būti, kad jie neveikia taip, kaip tikėtasi pristatymo metu ar po tam tikro naudojimo laiko. Tokiu atveju kviečiame susisiekti su mumis ir mes prisiimsime atsakomybę už jus.
（Šiose sąlygose nėra vienkartinių daiktų, bet tuo neapsiribojama）
1. Kokią garantiją siūlo „MyVapese“?
Kiekvienas produktas turi savo garantijos laikotarpį naudojimo instrukcijose, Atidžiai perskaitykite straipsnio aprašymą. Mes siūlome visiems savo klientams maksimalią garantijos laikotarpį iki 6 mėnesių. Tiksliau, mes siūlome 6 mėnesių garantiją starterio rinkinyje, „Box“ modulis ir akumuliatorius, taip pat 3 mėnesių garantija garintuve (Ohne ritės). Garantija prasideda nuo paketo pasirašymo datos. Patikrinkite gavę užsakymą, ar yra kokybės problemų.
2. Turiu grąžinti sugedusį produktą?
„MyVapesis“ yra žinomas dėl savo klientų aptarnavimo. Norėdami sutaupyti siuntimo išlaidas, Nereikia siųsti šių defektų atgal. Tačiau norint pakeisti reikia kreiptis šios informacijos.
1) Defekto aprašymas.
2) Užsakymo numeris/data.
3) Serijos numeris ir garantijos kodas.
4) Produkto pavadinimas ir kiekis.
5) Vaizdo įrašas ar defektų nuotraukos.
Pastebėti: Vaizdo/vaizdo įrašų nuorodos ar nuotraukos turi aiškiai ir aiškiai parodyti problemą., Prašome kuo anksčiau informuoti savo pardavimo darbuotoją arba atsiųskite mums el. Laišką myvapesite@outlook.com Mes kuo greičiau išspręsime jūsų problemą.
3. Į ką turiu atkreipti dėmesį naudojantis ar parduodant?
1) Paimkite įrašus (Serijos numeris) Apie produktus;
2) Jei parduodate, Prašau priminti savo klientams apie tai, Laikykite produktų pakuotę ir kuo anksčiau pateikite atsiliepimų apie sugedusius straipsnius, Ir paklauskite savo klientų, Pateikti sugadintų straipsnių įrodymus.
4. Kaip aš su tuo susitvarkyti, Jei prekės neatvyksta arba nesilaiko užsakymo?
Jei gautos prekės neatitinka užsakytos arba nėra tokios, kaip aprašyta, Prašau nufotografuoti ar vaizdo įrašą apie prekes, kad gavai ir susisiekti su mumis. Mes būsime viduje 24 Pranešti apie darbo dienas.
5. Kada „MyVapesis“ atsiųs man pakaitalą?
1) Apskritai mes atsiųsime pakaitalą kartu su jūsų nauja tvarka, Gavę informaciją apie sugedusius produktus ir patvirtinome problemas.
2) Kartais, Jei pakeitimo nėra, Pirmiausia išsiųsime jūsų užsakymą, Jei pristatymas vėluoja, ir atsiųskite jums pakeitimą kartu su kita užsakymu.
Jei turite klausimų, Prašau pabendrauti su mumis internete arba atsiųskite mums el. Laišką , myVapesite@outlook.com labai ačiū.
