Il sito Web MyVape è un negozio di marchi di vaporizzazione, che è noto per la sua vasta gamma di prodotti e il suo primo servizio clienti di classe. Ci sforziamo, Per fornire prodotti della migliore qualità, Ma può essere, che non funzionano come previsto al momento della consegna o dopo un determinato momento d'uso. In questo caso sei invitato a contattarci e ci assumeremo la responsabilità per te.
（Queste condizioni non includono articoli usa e getta, ma non sono limitati ad esso）
1. Che tipo di garanzia offre myvapese?
Ogni prodotto ha il suo periodo di garanzia nelle istruzioni per l'uso, Si prega di leggere attentamente la descrizione dell'articolo. Offriamo a tutti i nostri clienti un periodo di garanzia massimo fino a 6 mesi. In particolare, offriamo una garanzia di 6 mesi sul Kit Starter, Il modulo Box e la batteria nonché una garanzia di 3 mesi sull'evaporatore (ohne bobine). La garanzia inizia con la data di firma del pacchetto. Si prega di controllare dopo aver ricevuto l'ordine, se ci sono problemi di qualità.
2. Devo restituire un prodotto difettoso?
MyVapesis è noto per il suo servizio clienti. Per risparmiare i costi di spedizione, Non è necessario inviare questi difetti. Tuttavia, le seguenti informazioni sono necessarie per richiedere una sostituzione.
1) Descrizione del difetto.
2) Numero/data dell'ordine.
3) Numero di serie e codice di garanzia.
4) Nome del prodotto e quantità.
5) Video o immagini di difetti.
Avviso: I link o le immagini video/video devono mostrare il problema in modo chiaro e chiaro., Si prega di informare il tuo dipendente delle vendite il prima possibile o inviaci un'e -mail myvapesite@outlook.com Risolveremo il tuo problema il prima possibile.
3. A cosa devo prestare attenzione quando uso o vendere?
1) Prendi i record (Numero di serie) Sui prodotti;
2) Se lo vendi, Si prega di ricordare ai tuoi clienti, Mantieni l'imballaggio dei prodotti e per dare loro un feedback sugli articoli rotti il prima possibile, E chiedi ai tuoi clienti, Per fornirti l'evidenza di articoli rotti.
4. Come posso affrontarlo, Se la merce non arriverà o non rispetta l'ordine?
Se la merce ricevuta non corrisponde all'ordinato o non è come descritto, Si prega di scattare una foto o un video della merce, che hai ricevuto e contattaci. Saremo dentro 24 Segnala ore nei giorni lavorativi.
5. Quando mi invierà myvapesis?
1) In generale, invieremo la sostituzione insieme al tuo nuovo ordine, Dopo aver ricevuto le informazioni sui prodotti difettosi e abbiamo confermato i problemi.
2) A volte, Se la sostituzione non è disponibile, Invieremo prima il tuo ordine, Se ci sono ritardi nella consegna, e inviati la sostituzione insieme al tuo prossimo ordine.
Se hai qualche domanda, Si prega di chattare con noi online o inviarci un'e -mail , myvapesite@outlook.com grazie mille.
