Ao comprar cigarros eletrônicos online, Produtos descartáveis e artigos similares são cruciais, conhecer as condições de cancelamento aplicáveis. Neste artigo, você aprenderá, O que os direitos de cancelamento você tem como consumidor, quais produtos são excluídos da revogação e como eles exercem corretamente o direito de retirada, Para evitar custos e problemas desnecessários.
Qual é o direito de retirada e quanto tempo se aplica o período de cancelamento?
O direito de retirada permite que eles, dentro de 14 Dias sem dar razões para revogar o contrato de compra. O prazo começa:
- com o dia, em que você ou um terceiro nomeado por você (Não a transportadora) As mercadorias tomaram posse com a entrega uniforme de todos os bens ordenados;
- Ou com o dia, em que você ou um terceiro nomeado por você recebeu os últimos bens quando a entrega é separada.
Importante: Para produtos descartáveis (incluindo, mas não limitado a Cigarros eletrônicos descartáveis E um -caminho-Almofadas) Não há direito de retirada após o parto.
Quais produtos são excluídos do direito de retirada?
O direito de retirada não se aplica a:
- Produtos descartáveis, que não pode ser devolvido após a entrega;
- Eram, que são feitos de acordo com as especificações do cliente ou claramente adaptados às necessidades pessoais;
- Bens ou produtos ligeiramente perecíveis com uma vida útil curta;
- bens selados por motivos de higiene ou saúde, cuja vedação foi removida após o parto;
- som selado, Gravações de vídeo ou software, cuja vedação foi removida após a abertura;
- Jornais, Revistas e ilustrado, Exceto para contratos de assinatura.
Como faço para exercitar meu direito de retirada?
Se você quiser exercer o seu direito de retirada, Envie uma declaração clara de cancelamento por e -mail:
[email protected]
O envio oportuno da declaração de cancelamento dentro do período de 14 dias é suficiente para proteger seu direito de cancelamento.
O que acontece depois da revogação?
Após o recebimento da sua revogação, reembolsaremos você a todos os pagamentos, incluindo os custos de entrega padrão (exceto custos adicionais no caso de entrega de alta qualidade que você escolheu), dentro de 14 Dias atrás. O reembolso ocorre através dos mesmos meios de pagamento, que você usou na transação original.
O reembolso pode ser retido, Até recebermos as mercadorias de volta ou elas forneceram a prova de envio, está depois, que tempo ocorre primeiro.
Como faço para enviar as mercadorias de volta?
Você deve imediatamente e o mais recente 14 Dias após a declaração de cancelamento para nós de volta para nós. O prazo é preservado, Se você enviar as mercadorias em tempo útil.
Você suporta os custos diretos do retorno como consumidor.
Você só precisa pagar pela perda de valor das mercadorias, Se isso se for devido ao manuseio das mercadorias, sobre o exame da natureza, Propriedades e funcionalidade sai.
Cancelamento e possíveis taxas
- Se já começamos a processar seu pedido e você deseja cancelá -lo, Calculamos uma taxa de cancelamento de 20 % do valor do pedido.
- Foi a produção ("Vapor") já concluído e eles insistem em cancelamento, cai uma taxa de 50 % um.
- Depois de enviar as mercadorias, um cancelamento não é mais possível.
Resumo como proteja o seu direito de retirada ideal
O direito de retirada o protege como consumidor, No entanto, tem exceções, Especialmente com produtos descartáveis e designs especiais. Leia nossa política de cancelamento antes de comprar.
Nós recomendamos você:
- Para verificar as condições de cancelamento antes de comprar;
- Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente: [email protected];
- Para enviar as mercadorias de volta no caso de uma revogação intacta e no prazo.
Esta é a única maneira de afirmar seus direitos sem problemas.
Perguntas freqüentes sobre o direito de retirada em cigarros eletrônicos
Eu posso devolver cigarros eletrônicos descartáveis?
Não, Produtos descartáveis são excluídos do direito de retirada.
Quanto tempo tenho tempo para revogar?
O período de cancelamento é 14 Dias após receber as mercadorias.
Quem tem os custos de retorno?
O consumidor leva os custos de final de retorno.
Taxas de caso quando canceladas?
E, Dependendo do status de processamento 20 % ou 50 % do valor do pedido.
Com nossa clara política de cancelamento, gostaríamos de oferecer a você transparência como consumidor e tornar sua compra segura e cuidadosa conosco.