Al comprar cigarrillos electrónicos en línea, Es crucial para productos desechables y artículos similares., para conocer las condiciones de cancelación aplicables. En este artículo aprenderás, qué derechos de cancelación tienes como consumidor, qué productos están excluidos de la cancelación y cómo ejercer correctamente su derecho de cancelación, para evitar costes y problemas innecesarios.
¿Qué es el derecho de desistimiento y cuánto tiempo se aplica el plazo de desistimiento??
El derecho de desistimiento le permite hacer esto., dentro 14 días para revocar el contrato de compra sin dar motivos. Comienza el plazo:
- con el dia, en el que usted o un tercero nombrado por usted (no el transportista) haber tomado posesión de la mercancía con entrega uniforme de toda la mercancía solicitada;
- o con el dia, en el que usted o un tercero nombrado por usted recibió los últimos bienes si varios bienes se entregaron por separado.
Importante: Para productos desechables (incluido, pero no limitado a Cigarrillos electrónicos desechables y desechable-Almohadillas) No hay derecho de desistimiento después de la entrega..
Qué productos están excluidos del derecho de desistimiento?
El derecho de desistimiento no se aplica a:
- Productos desechables, que no se puede devolver después de la entrega;
- Eran, que se fabrican según las especificaciones del cliente o se adaptan claramente a las necesidades personales;
- bienes perecederos o productos con una vida útil corta;
- Productos sellados por razones de higiene o salud., cuyo sello fue retirado después de la entrega;
- arcilla sellada, Grabaciones de vídeo o software., cuyo sello fue retirado después de la apertura;
- Periódicos, Revistas y revistas, excepto contratos de suscripción.
¿Cómo ejerzo mi derecho de desistimiento??
Si desea ejercer su derecho de desistimiento, envíe una declaración clara de desistimiento por correo electrónico:
[email protected]
Enviar la declaración de cancelación a tiempo dentro del período de 14 días es suficiente para proteger su derecho de cancelación..
¿Qué pasa después de la revocación??
Después de recibir su aviso de cancelación, le reembolsaremos todos los pagos., incluidos los costos de envío estándar (excepto costos adicionales si elige una entrega de mayor calidad), dentro 14 días atrás. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago., que utilizó en la transacción original.
El reembolso puede ser retenido, hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o haya proporcionado un comprobante de envío, es despues, el momento que llegue primero.
¿Cómo devuelvo la mercancía??
Deberá devolver la mercancía inmediatamente y a más tardar en el plazo 14 Envíanoslo de vuelta días después de la declaración de cancelación.. Se ha cumplido el plazo, si envías los productos a tiempo.
Como consumidor, corres con los costes directos de la devolución..
Sólo tendrás que pagar por cualquier pérdida de valor de la mercancía., si esto se debe a la manipulación de la mercancía, el de comprobar la calidad, propiedades y funcionalidad.
Cancelación y posibles gastos
- Si ya hemos comenzado a procesar tu pedido y deseas cancelarlo, cobramos una tarifa de cancelación de 20 % del valor del pedido.
- se convirtió en producción (“vapor”) ya completado e insistes en cancelar, hay una tarifa de 50 % un.
- Una vez enviada la mercancía, ya no es posible la cancelación..
Resumen Así puede proteger de forma óptima su derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento te protege como consumidor, sin embargo, tiene excepciones, especialmente para productos desechables y productos hechos a medida. Por favor lea atentamente nuestra política de cancelación antes de comprar..
Te recomendamos:
- Antes de comprar, consulta atentamente las condiciones de cancelación.;
- Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.: [email protected];
- En caso de cancelación, la mercancía debe devolverse intacta y a tiempo..
Sólo así podrás hacer valer tus derechos sin problemas.
Preguntas frecuentes sobre el derecho de desistimiento de los cigarrillos electrónicos
¿Puedo devolver los cigarrillos electrónicos desechables??
No, Los productos desechables están excluidos del derecho de desistimiento..
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar??
El plazo de cancelación es 14 días desde la recepción de la mercancía.
¿Quién corre con los gastos de envío de devolución??
El consumidor corre con los gastos de envío de devolución..
Se aplican cargos de cancelación?
Y, dependiendo del estado de procesamiento 20 % o 50 % del valor del pedido.
Con nuestra clara política de cancelación, queremos ofrecerte transparencia como consumidor y que tu compra con nosotros sea segura y sin preocupaciones..
