Při nákupu e-cigaret online, Je rozhodující pro výrobky na jedno použití a podobné předměty, znát platné storno podmínky. V tomto článku se naučíte, jaká práva na zrušení máte jako spotřebitel, které produkty jsou vyloučeny ze zrušení a jak správně uplatnit své právo na zrušení, aby se předešlo zbytečným nákladům a problémům.
Jaké je právo na odstoupení od smlouvy a jak dlouho platí lhůta pro odstoupení od smlouvy??
Právo na odstoupení od smlouvy vám to umožňuje, v 14 dnů na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů. Termín začíná:
- s dnem, na kterém vy nebo vámi jmenovaná třetí strana (ne dopravce) převzali zboží s jednotnou dodávkou veškerého objednaného zboží;
- nebo s dnem, na kterém jste Vy nebo Vámi jmenovaná třetí strana obdrželi poslední zboží, pokud bylo dodáno několik zboží samostatně.
Důležité: Pro výrobky na jedno použití (počítaje v to, ale neomezuje se na Jednorázové e-cigarety a jednorázové-Vycpávky) Po doručení neexistuje právo na odstoupení od smlouvy.
Které produkty jsou vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy?
Právo na odstoupení se nevztahuje na:
- Výrobky na jedno použití, které po doručení nelze vrátit;
- byli, které jsou vyrobeny podle specifikací zákazníka nebo jasně přizpůsobené osobním potřebám;
- zboží podléhající rychlé zkáze nebo výrobky s krátkou trvanlivostí;
- zapečetěné zboží z hygienických nebo zdravotních důvodů, jehož pečeť byla po dodání odstraněna;
- zapečetěná hlína, Video nahrávky nebo software, jehož pečeť byla po otevření odstraněna;
- Noviny, Časopisy a časopisy, kromě smluv o předplatném.
Jak mohu uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy??
Pokud chcete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, zašlete prosím jasné prohlášení o odstoupení e-mailem:
[email protected]
Včasné odeslání prohlášení o zrušení ve 14denní lhůtě je dostatečné k ochraně vašeho práva na zrušení.
Co se stane po odvolání?
Po obdržení vašeho oznámení o zrušení vám vrátíme všechny platby, včetně standardních nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů, pokud zvolíte kvalitnější dodávku), v 14 dní zpět. Splacení bude provedeno stejným platebním prostředkem, které jste použili v původní transakci.
Splátku lze pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo než nám poskytnete doklad o odeslání, je nachdem, podle toho, která doba nastane dříve.
Jak vrátím zboží??
Zboží musíte vrátit neprodleně a nejpozději do 14 Pošlete nám jej zpět dní po prohlášení o zrušení. Termín byl dodržen, pokud zboží odešlete včas.
Jako spotřebitel nesete přímé náklady na vrácení.
Musíte zaplatit pouze ztrátu hodnoty zboží, je-li to způsobeno manipulací se zbožím, ten o kontrole kvality, vlastnosti a funkčnost.
Storno a případné poplatky
- Pokud jsme již zahájili zpracování vaší objednávky a přejete si ji zrušit, účtujeme storno poplatek ve výši 20 % hodnoty objednávky.
- Stal se výrobou ("paření") již hotovo a trváte na zrušení, je tam poplatek 50 % an.
- Po odeslání zboží již není storno možné.
Shrnutí Takto můžete optimálně chránit své právo na odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy vás jako spotřebitele chrání, má však výjimky, zejména u jednorázových výrobků a výrobků na zakázku. Před nákupem si prosím pozorně přečtěte naše storno podmínky.
Doporučujeme vám:
- Před nákupem si pečlivě prostudujte storno podmínky;
- Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis: [email protected];
- V případě zrušení musí být zboží vráceno neporušené a včas.
Jedině tak se můžete bez problémů domoci svých práv.
Často kladené otázky o právu na odstoupení od smlouvy u elektronických cigaret
Mohu vrátit jednorázové e-cigarety??
Ne, Výrobky na jedno použití jsou vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy.
Jak dlouho musím zrušit?
Lhůta pro zrušení je 14 dnů od převzetí zboží.
Kdo nese náklady na zpáteční dopravu?
Náklady na zpáteční dopravu nese spotřebitel.
Platí se storno poplatky?
A, v závislosti na stavu zpracování 20 % nebo 50 % hodnoty objednávky.
Díky našim jasným zásadám zrušení bychom vám jako spotřebiteli rádi nabídli transparentnost a váš nákup u nás byl bezpečný a bez starostí.
