Όταν αγοράζετε ηλεκτρονικά τσιγάρα στο διαδίκτυο, Είναι ζωτικής σημασίας για προϊόντα μιας χρήσης και παρόμοια είδη, να γνωρίζετε τους ισχύοντες όρους ακύρωσης. Σε αυτό το άρθρο θα μάθετε, τι δικαιώματα ακύρωσης έχετε ως καταναλωτής, ποια προϊόντα εξαιρούνται από την ακύρωση και πώς να ασκήσετε σωστά το δικαίωμα ακύρωσης, για αποφυγή περιττών δαπανών και προβλημάτων.
Τι είναι το δικαίωμα υπαναχώρησης και πόσο καιρό ισχύει η περίοδος υπαναχώρησης;?
Το δικαίωμα υπαναχώρησης σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, εντός 14 ημέρες για ανάκληση της σύμβασης αγοράς χωρίς αιτιολογία. Η προθεσμία αρχίζει:
- με την ημέρα, στην οποία εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ονομάζετε εσείς (όχι ο μεταφορέας) έχουν παραλάβει τα εμπορεύματα με ομοιόμορφη παράδοση όλων των παραγγελθέντων αγαθών;
- ή με την ημέρα, στο οποίο εσείς ή ένα τρίτο μέρος που ονομάζετε λάβατε τα τελευταία αγαθά, εάν παραδόθηκαν χωριστά πολλά αγαθά.
Σπουδαίος: Για προϊόντα μιας χρήσης (συμπεριλαμβανομένου, αλλά δεν περιορίζεται σε Ηλεκτρονικά τσιγάρα μιας χρήσης και μιας χρήσης-Επιθέματα) Δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την παράδοση.
Ποια προϊόντα εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης?
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:
- Προϊόντα μιας χρήσης, το οποίο δεν μπορεί να επιστραφεί μετά την παράδοση;
- Ήταν, που είναι κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή σαφώς προσαρμοσμένα στις προσωπικές ανάγκες;
- ευπαθή προϊόντα ή προϊόντα με μικρή διάρκεια ζωής;
- σφραγισμένα προϊόντα για λόγους υγιεινής ή υγείας, του οποίου η σφραγίδα αφαιρέθηκε μετά την παράδοση;
- σφραγισμένος πηλός, Εγγραφές βίντεο ή λογισμικό, του οποίου η σφραγίδα αφαιρέθηκε μετά το άνοιγμα;
- εφημερίδες, Περιοδικά και περιοδικά, πλην των συμβάσεων συνδρομής.
Πώς ασκώ το δικαίωμα υπαναχώρησης;?
Εάν θέλετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, στείλτε μια σαφή δήλωση υπαναχώρησης μέσω email:
[email protected]
Η έγκαιρη αποστολή της δήλωσης ακύρωσης εντός της περιόδου των 14 ημερών αρκεί για την προστασία του δικαιώματός σας ακύρωσης.
Τι γίνεται μετά την ανάκληση?
Μετά τη λήψη της ειδοποίησης ακύρωσης, θα επιστρέψουμε τα χρήματα για όλες τις πληρωμές, συμπεριλαμβανομένων των τυπικών εξόδων παράδοσης (εκτός από πρόσθετο κόστος εάν επιλέξετε παράδοση υψηλότερης ποιότητας), εντός 14 μέρες πίσω. Η εξόφληση θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής, που χρησιμοποιήσατε στην αρχική συναλλαγή.
Η αποπληρωμή μπορεί να παρακρατηθεί, μέχρι να παραλάβουμε τα εμπορεύματα πίσω ή να προσκομίσετε απόδειξη αποστολής, εξαρτάται από, όποια ώρα έρθει πρώτη.
Πώς μπορώ να επιστρέψω τα αγαθά;?
Πρέπει να επιστρέψετε τα αγαθά αμέσως και το αργότερο εντός 14 Στείλτε το πίσω σε εμάς ημέρες μετά τη δήλωση ακύρωσης. Η προθεσμία έχει τηρηθεί, εάν στείλετε τα εμπορεύματα εγκαίρως.
Ως καταναλωτής, επιβαρύνεστε με το άμεσο κόστος της επιστροφής.
Πρέπει να πληρώσετε μόνο για οποιαδήποτε απώλεια στην αξία των αγαθών, εάν αυτό οφείλεται στον χειρισμό των εμπορευμάτων, αυτό για τον έλεγχο της ποιότητας, ιδιότητες και λειτουργικότητα.
Ακύρωση και πιθανές χρεώσεις
- Εάν έχουμε ήδη ξεκινήσει την επεξεργασία της παραγγελίας σας και επιθυμείτε να την ακυρώσετε, χρεώνουμε ένα τέλος ακύρωσης 20 % της αξίας παραγγελίας.
- Έγινε παραγωγή ("αχνίζων") έχει ήδη ολοκληρωθεί και επιμένετε στην ακύρωση, υπάρχει χρέωση του 50 % ένα.
- Μετά την αποστολή των εμπορευμάτων, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή.
Περίληψη Έτσι μπορείτε να προστατεύσετε βέλτιστα το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης σας προστατεύει ως καταναλωτή, έχει όμως και εξαιρέσεις, ειδικά για προϊόντα μιας χρήσης και προϊόντα κατά παραγγελία. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική ακύρωσης πριν από την αγορά.
Σας προτείνουμε:
- Πριν από την αγορά, ελέγξτε προσεκτικά τους όρους ακύρωσης;
- Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας: [email protected];
- Σε περίπτωση ακύρωσης, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν άθικτα και στην ώρα τους.
Μόνο έτσι μπορείτε να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας χωρίς κανένα πρόβλημα.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης για τα ηλεκτρονικά τσιγάρα
Μπορώ να επιστρέψω ηλεκτρονικά τσιγάρα μιας χρήσης;?
Οχι, Τα προϊόντα μιας χρήσης εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Πόσο καιρό έχω να ακυρώσω?
Η περίοδος ακύρωσης είναι 14 ημέρες από την παραλαβή των εμπορευμάτων.
Ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής?
Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
Ισχύουν χρεώσεις ακύρωσης?
Και, ανάλογα με την κατάσταση επεξεργασίας 20 % ή 50 % της αξίας παραγγελίας.
Με τη σαφή πολιτική ακύρωσης, θα θέλαμε να σας προσφέρουμε ως καταναλωτική διαφάνεια και να κάνουμε την αγορά σας από εμάς ασφαλή και χωρίς ανησυχίες.
